Consiglio: prima di attivare il tuo account o richiedere qualsiasi offerta introduttiva, controlla sempre il tuo deposito minimo in €. Ciò garantisce che gli utenti Italiano possano effettuare transazioni senza problemi fin dall'inizio.
Registrazione per un account
- Le persone che vogliono aprire un conto devono confermare di avere un'età sufficiente (di solito 18 anni o più) e che le loro informazioni personali sono corrette.
- Se richiesto, utilizza un indirizzo valido Italia e assicurati che i tuoi documenti corrispondano ai tuoi identificatori legali.
- È richiesta una registrazione per persona.
Il processo di verifica
- Per utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma, incluso il ritiro €, è necessario verificare la propria identità.
- Un passaporto, un documento d'identità ufficiale o una prova di indirizzo sono tutti esempi di documenti che potrebbero essere necessari.
- Di solito, solo gli utenti verificati possono richiedere prelievi e impostare le proprie preferenze di gioco.
Mettere soldi dentro e togliere soldi fuori
- I giocatori possono aumentare il loro saldo € utilizzando metodi di pagamento accettati nella loro area.
- Per prelevare €, è necessario soddisfare determinati requisiti, come i requisiti di scommessa per i bonus e la verifica completa del conto.
- Il tempo necessario per elaborare i pagamenti può variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento scelto.
Offerte e promozioni
- I titolari di conto che soddisfano i requisiti possono ottenere dei bonus.
- Esistono regole sugli importi minimi di deposito in €, per quanto tempo puoi utilizzarli e quanto devi contribuire a determinati giochi.
- Se abusi delle funzionalità promozionali, potresti perdere i tuoi bonus e, in alcuni casi, il tuo account potrebbe essere sospeso.
Giocare in modo responsabile
- Gli utenti possono controllare le proprie spese, la durata delle sessioni e la possibilità di escludersi da determinate attività.
- Le azioni responsabili seguono gli standard della regione Italiano e includono servizi per aiutare le persone che ne hanno bisogno.
Proteggere il tuo account
- Non condividere le tue informazioni di accesso con nessuno.
- Se vedi qualcuno utilizzare il tuo account senza autorizzazione o pensi che possa esserlo, contatta immediatamente l'assistenza clienti.
- Tutti i clienti possono utilizzare funzionalità di sicurezza migliorate, come l'autenticazione a due fattori, per rendere i propri giochi più sicuri.
Risoluzione delle controversie
- I disaccordi irrisolti possono essere inoltrati a enti di regolamentazione indipendenti Italia una volta completate le procedure di reclamo interne.
- I canali di comunicazione ufficiali sono forniti nella dashboard del tuo account.
Pronti a esplorare l'intrattenimento di alto livello? Registrati ora, gestisci il saldo in € e goditi tutte le funzionalità su misura per le preferenze Italiano!
Come registrare e verificare il tuo account su Dublin Platform
- Inizia cliccando sul pulsante "Iscriviti" nell'angolo in alto a destra della homepage. Devi inserire un indirizzo email valido, creare una password complessa e scegliere il paese in cui vivi. Se vuoi depositare o prelevare in €, scegli € come valuta preferita. Assicurati di essere abbastanza grande per giocare nella tua zona.
- Compilazione del Modulo di Registrazione: Inserisci il tuo nome completo esattamente come appare sul tuo documento d'identità, insieme alla data di nascita, all'indirizzo di casa e al numero di cellulare. Ricontrolla tutti i dettagli prima di inviare per evitare problemi durante la verifica dell'account.
- Processo di conferma dell'identità: Dopo la registrazione, carica i documenti richiesti direttamente sul tuo profilo utente. I documenti accettabili in genere includono una bolletta recente, un passaporto o una patente di guida e una prova del metodo di pagamento. Non dovrebbero esserci informazioni nascoste in nessuno dei file. Devi eseguire questo passaggio per poter prelevare denaro dal tuo conto in € e per rispettare la legge in Italia. Dopo aver inviato i documenti, questi vengono solitamente controllati entro 24-48 ore. Una volta approvato il tuo stato, riceverai un'e-mail che te lo informerà. Questo ti darà pieno accesso alle funzionalità dei clienti. Per assistenza o ritardi, contatta l'assistenza tramite chat dal vivo o e-mail.
Come comprendere i requisiti di scommessa sui bonus
Controlla sempre il moltiplicatore di rollover allegato a ogni bonus di benvenuto o di ricarica prima di accettarlo, poiché l'importo deve essere giocato un numero specifico di volte per convertire i crediti promozionali in reali prelevabili €.
I tassi di rollover usuali sono compresi tra 20 e 40 volte l'importo del deposito più eventuali crediti promozionali. Ad esempio, se ottieni un bonus di 100 € con un moltiplicatore 30x, devi giocare partite per un valore di 3.000 € prima di poter prelevare i soldi.
I premi dei giri gratuiti di solito hanno le proprie tariffe di gioco. Esamina le clausole scritte in piccolo, poiché potrebbe essere necessario giocare le vincite dei giri 10x o superiori.
La ponderazione del gioco gioca un ruolo fondamentale. La maggior parte delle slot machine contribuisce con 100 %, but table games and instant win products often count only 5-20% al rollover. Leggi l'elenco delle categorie qualificanti per massimizzare i progressi.
Di solito c'è una scadenza (spesso 7–30 giorni) per completare il rollover. Se non soddisfi i requisiti, perderai sia il credito bonus sia le vincite.
Potrebbero esserci dei limiti su quanto puoi scommettere su una singola partita e quanto puoi convertire. Ad esempio, alcune offerte limitano l'entità della puntata per ogni round o partita e stabiliscono un importo massimo che può essere convertito, indipendentemente da quanti soldi vengono vinti complessivamente.
Suggerimento: Leggi i termini e le condizioni completi della promozione prima di iscriverti.
Nella sezione del profilo utente, gli strumenti di monitoraggio ti mostreranno quanto rollover ti rimane, quali giochi sono validi e quanta strada hai fatto finora. Assicurati che tutto ciò che fai soddisfi tutti i requisiti per prelevare con successo le vincite bonus in €.
Modi per pagare: regole per gli utenti Italiano su depositi, prelievi e altro ancora
Per aggiungere denaro o richiedere un pagamento, scegli un metodo dalla tabella sottostante. Per comodità, assicurati sempre che l'opzione scelta sia registrata con i tuoi dati personali. Il deposito minimo a € è solitamente di 500 €, mentre l'importo minimo di prelievo è di 1000 €. Contatta l'assistenza per ricevere assistenza in caso di problemi con l'elaborazione dei pagamenti.
Metodo |
Deposito |
Ritiro del tempo |
Commissioni per transazioni con limiti di tempo |
Visa e Mastercard |
Subito |
1–3 giorni lavorativi |
0% |
Bank Transfer |
1–2 business days |
2–5 business days |
May apply depending on bank |
Skrill, Neteller |
Instant |
Within 24 hours |
0% |
Criptovaluta |
Entro 30 minuti* |
Entro 24 ore* |
Solo tariffe di rete |
* I tempi possono dipendere dalla velocità di conferma della blockchain.
- Per rispettare le norme antiriciclaggio, se possibile, i clienti devono utilizzare per prelevare denaro lo stesso metodo utilizzato per depositarlo.
- A volte sarà necessario verificare la propria identità prima di poter prelevare denaro.
- I titolari di un conto possono prelevare denaro solo tramite metodi collegati al loro conto.
- Se richiedi più di un prelievo entro 24 ore, questi potranno essere combinati ed elaborati come un unico pagamento.
- Non sono accettati fondi aggiunti da fonti terze.
- Potrebbe essere necessario controllare nuovamente qualsiasi transazione in qualsiasi momento, soprattutto se accade qualcosa di strano.
- I clienti sono responsabili delle commissioni di transazione del loro istituto finanziario o della conversione di valuta se il loro saldo in € viene ricaricato o incassato utilizzando un'altra valuta.
- Per la massima trasparenza, controlla sempre lo stato delle tue transazioni nel tuo profilo utente.
Cosa possono e non possono fare i giocatori
Scegli subito una password complessa per proteggere il tuo profilo utente e non condividere mai le tue informazioni di accesso con nessuno. Sei responsabile di tutto ciò che accade dopo aver dato il permesso. Se qualcuno entra senza permesso, dovresti segnalarlo subito attraverso i canali di supporto.
Obblighi per i titolari di conti
- Fornire dati personali validi e aggiornati durante la registrazione e la verifica.
- Mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto, in particolare e-mail e numero di telefono, in modo da ricevere notifiche di sicurezza, aggiornamenti e richieste di conformità.
- La verifica dell'età è obbligatoria; sono ammessi solo gli adulti che soddisfano l'età minima legale fissata dalle autorità Italia.
- Monitora regolarmente il tuo saldo in € e rispetta le regole di transazione per depositi, prelievi e limiti del conto.
- Utilizza strumenti di pagamento registrati esclusivamente a tuo nome legale.
Pratiche severamente vietate
- Sono esplicitamente vietati la collusione, la multi-contabilità, l'uso di software automatizzati non autorizzati (bot, script o strumenti di terze parti), la frode d'identità, il riciclaggio di denaro o il tentativo di trasferire l'accesso all'account a un'altra persona.
- I tentativi di manipolare i risultati o sfruttare le vulnerabilità del software comporteranno la sospensione permanente e la confisca dei fondi.
- Qualsiasi indicazione di attività transazionali sospette –come depositi rapidi e prelievi rapidi senza gioco reale– può attivare controlli di conformità e portare a blocchi temporanei del conto, soggetti a revisione in linea con le normative Italia.
- Utilizza sempre il servizio in un modo legale nella tua zona.
- Non è consentito l'accesso da luoghi in cui non è consentito, utilizzando strumenti che nascondono la tua identità o forniscono informazioni false.
- Se qualcuno infrange le regole, il suo account verrà chiuso immediatamente e, se necessario, verrà chiamata la polizia.
Limiti sui fondi dell'account, sulle puntate e sui pagamenti
- Durante ogni partita o giro, puoi impostare i tuoi importi di puntata tra gli importi minimo e massimo.
- Per la maggior parte dei titoli, l'importo minimo per giocata parte da 0,10 €, mentre il limite massimo spesso arriva fino a 5.000 €.
- Si prega di controllare le regole per ogni partita, poiché potrebbero anche avere i propri limiti sulla dimensione delle scommesse consentite.
- Le richieste di prelievo devono rientrare in un intervallo di importi minimi e massimi.
- Solitamente la soglia di pagamento più bassa è fissata a 20 €.
- Nella maggior parte dei casi, il massimo che puoi ottenere in una transazione è 10.000 € in un periodo di 24 ore.
- Tuttavia, i titolari di account VIP possono ottenere limiti più elevati con l'approvazione.
- Se si superano i limiti di pagamento stabiliti, la politica di trasferimento del prodotto suddividerà i pagamenti.
Tenere traccia dei saldi dei conti
- I titolari di account devono mantenere il loro saldo in € al di sotto del limite impostato dalla piattaforma, che di solito è 100.000 €.
- Se questo limite massimo viene raggiunto, l'ulteriore partecipazione al gioco o i depositi potrebbero essere temporaneamente limitati finché il totale non scende al di sotto del massimo.
- Per mantenere la conformità, valuta la possibilità di pianificare prelievi regolari e di monitorare la cronologia delle transazioni tramite il tuo profilo utente.
Controlli per le transazioni personali
- I giocatori di Italiano possono impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili su depositi, perdite o durata delle sessioni tramite controlli regionali autoimposti.
- Puoi trovare questi strumenti nelle impostazioni del tuo account per incoraggiare la partecipazione a lungo termine.
- Sono previsti periodi di attesa prima di poter modificare queste impostazioni per garantire che le modifiche vengano apportate in modo sicuro.
- Controlla sempre i tuoi limiti per assicurarti che i tuoi budget personali siano in linea e non esageri.
Come Dublinbet gestisce le controversie e le richieste di assistenza clienti
- Se riscontri un problema con il tuo account o con una transazione, contatta subito l'assistenza clienti utilizzando l'opzione chat dal vivo o e-mail nel tuo profilo utente. Il supporto aiuta con domande sui depositi in €, problemi con prelievi, verifica incompleta o saldi errati.
- Per accelerare il processo di risoluzione di una controversia, assicurati di avere pronti tutti gli screenshot necessari, i dettagli della transazione e la corrispondenza prima di presentare la controversia. Nel tuo primo messaggio, fornisci l'ID del tuo account e una descrizione chiara di quanto accaduto.
- Il tempo normale per rispondere è entro 24 ore. Se hai bisogno di una risposta rapida o pensi che qualcuno stia commettendo una frode, utilizza la funzione di chat dal vivo.
- Se il primo livello non riesce a risolvere il problema, verrà inviato a uno specialista di livello superiore. Riceverai aggiornamenti regolari fino alla conclusione del tuo caso.
- Se un disaccordo non può essere risolto, puoi presentare il tuo reclamo a un organismo indipendente di risoluzione alternativa delle controversie ai sensi delle leggi di Italia. Il team di supporto ti darà istruzioni chiare su cosa fare in queste situazioni.
- Tutte le comunicazioni devono essere in inglese. Per evitare ritardi, gli utenti devono fornire informazioni corrette e aggiornate durante il processo di supporto.
- Accedi e utilizza il numero del ticket dall'e-mail di conferma per vedere come sta andando la tua richiesta o reclamo.
- I giocatori possono contattare direttamente l'assistenza ogni giorno della settimana, il che garantisce che i loro problemi vengano affrontati in modo rapido ed efficace.